株式会社イースマイル(以下「当社」といいます。)は、個人情報に関して、本個人情報保護方針に従い、取り扱うものとします。

当社は、コンタクトセンターに対する様々なコンサルティングを行う会社として、当社のお客様(Webサイトをご利用のお客様を含みます。)の個人情報の重要性を認識し、その保護のために適切な対策を行い、お客様の不利益になることのないよう以下の通り努めます。

  • 当社は、当社のサービスを提供するために必要な範囲で、個人情報を適正に取得します。不正な手段により取得することはありません。
  • 当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
    • 当社のサービスの提供
    • 当社のサービスに関するお問い合わせ等への対応
    • 当社のサービスに関するセミナー・展示会等のご案内
  • 当社は、個人情報の取り扱いについて、適切な安全管理措置を講じます。
  • 当社は、あらかじめお客様の同意を得ずに、第三者(日本国外にある者を含みます。)に個人情報を提供しません。但し、以下の場合を除きます。
    • 法令の定めによる場合
    • 人の生命・身体・財産の保護のため必要があり、かつ、お客様の同意を得る事が困難な場合
    • 公衆衛生・児童の健全育成のため特に必要があり、かつ、お客様の同意を得る事が困難な場合
    • 国の機関等による法令の定める事務に協力する場合
  • 当社は、お客様より、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除の依頼があった場合は、法令に定められた場合を除き、本人確認の上で、誠意を持って迅速に対応します。
  • 当社は、個人情報保護に関する法令、規範を遵守します。
  • 当社は、個人情報に関する苦情、相談に適切に対応します。当社の個人情報の取り扱い、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除、その他のお問い合わせは、下記までお願いします。
    お問い合わせ窓口  (件名に「個人情報について」とお書きください。)
  • 当社は、必要に応じて、本個人情報保護方針の見直しを行います。なお、重要な変更がある場合は、その内容を当社のWebサイト上でお知らせします。

制定 2020年 5月15日

<個人情報保護管理者・お問い合わせ先>
株式会社イースマイル 代表取締役社長CEO 齊藤 勝

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